🔂 Política transferencia de plan
En ConexionFit entendemos que pueden surgir cambios inesperados en tu rutina. Por eso, si no puedes continuar con tu entrenamiento, tienes la posibilidad de transferir tu plan activo a otra persona y permitirle aprovechar las sesiones restantes.
¿Quién puede solicitar la transferencia?
Cualquier cliente activo que tenga mínimo 4 sesiones disponibles en su plan y desee cederlo a otra persona (amigo, familiar o conocido).
✅ CONDICIONES IMPORTANTES:
La transferencia solo puede realizarse una vez por cada plan activo.
El nuevo usuario debe aceptar los términos y condiciones del servicio y completar el formulario de aceptación.
El nuevo usuario debe iniciar su proceso en un plazo máximo de 7 días luego de aprobada la transferencia.
No se permite la congelación del plan transferido.
No se realiza ajuste de fechas o cantidad de sesiones.
El titular original debe autorizar la transferencia mediante formulario.
Una vez aprobada, la transferencia es irreversible.
- El nuevo beneficiario no puede ser un usuario activo de nuestra marca.
📝 ¿Cómo realizar la solicitud?
Diligencia el formulario con los datos del titular y del nuevo usuario.
Nuestro equipo revisará la información y te confirmará la aprobación en un plazo máximo de 2 a 3 días hábiles.
Una vez aprobada, el nuevo usuario podrá programar sus sesiones y comenzar a entrenar.
ConexionFit se reserva el derecho de aprobar o rechazar cualquier solicitud de transferencia que no cumpla con las condiciones establecidas o que pueda interpretarse como un uso inadecuado del beneficio.